第1条 目的
ことのは治療院(以下「当院」)は当院が運営することのは治療院での定額プランに関して会員及び当院が遵守すべき事項と諸条件を明確にするため、本規約を定めます。
本サービスは会員が本施設を利用して心身の健康維持及び増進を図る事を目的とします。
第2条 定義
本規約において以下に掲げる用語は次の各号の定める意味で用います。
「本施設」とは当院が運営する治療院「ことのは治療院」のことをいいます。
「入会」とは第６条の手続きを行い、当院との間で本サービスを月々の定額制にて利用する契約を行うことをいいます。
「会員」とは第６条の手続きを経て、当院との間で本サービスを月々の定額制にて利用する契約が成立した利用者のことをいいます。
「入会日」とは第６条第1項に定める契約が成立した日をいいます。
「退会」とは会員からの申し出に基づき、当院と会員の間の契約関係を終了させることをいいます。
第3条 適用
本規約は、本施設を利用できる会員全ての方に適用され、本規約の他、別途設定するルール、ガイドライン、当院が都度案内する追加規定及び今後提供する新サービス毎に規定・案内する個別規定等(以下総称して「個別規定等」といいます）も、名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
会員は本規約及び個別規定等に従うことを前提に、本施設に入会することができ、その後、本施設を利用することができます。なお、本規約及び個別規定等に記載の各条項に同意しない場合には、本サービスを利用することはできません。
第4条 会員制度
本サービスは完全会員制とし、会員は当院によって定められた月額利用料金を支払うことで本サービスを利用できます。会員でない方の利用は一切できません。
本サービスに入会される方又は法人は、本規約及び個別規定等に同意した上で、当院の指定する書類等を提出し第６条に定める入会手続きを完了させます。
第5条 利用資格
本施設の入会資格は以下の通りとし、その項目すべてに該当する方が利用資格を得ます。
本施設の目的・趣旨を理解し本規約及び個別規定等を同意した上で遵守できる方。
第４条第２項に規定する当院の指定する書類等に記載された本人と同一人物であることを確認できる方。
満２０歳に達している方。
医師等に施術を禁じられておらず、本サービスの利用に支障がない健康状態であると当院に誓約いただいた方。
伝染病その他、他人に伝染又は感染する恐れのある疾病を有しない方。
利用料金等、本サービス関して会員が当院に支払うべき費用の滞納をしていない方。
過去又は現在において、暴力団その他反社会的な組織に所属していると本施設が判断していない方。
過去に当院から第２６条に定める本施設の除名又は第２７条に定める利用禁止通告を受けていない等、当院が適当と認めた方。
第6条 入会手続き
本サービスに入会する際は、以下に定める手続きを行ない、当院がこれを承諾した場合に本施設の定額制利用に関する契約が成立します。
入会希望者は、入会に際し必要な情報（氏名、住所、連絡先、生年月日等、当院が定める一定の情報（以下「登録情報」という））を当院に対し当社所定の申込書類により提供し、当院は当該登録情報を当社のデータベースに登録します。
当院は入会の申し込みがあった際に所定の審査を行い、本規約及び個別規定等を遵守できない、又は遵守できないおそれがあると判断した場合には、入会を拒否できるものとします。
第7条 入会時料金及び月額利用料金
入会時にお支払いいただく、入会当月分会費、入会翌月分会費を「入会時料金」といい、
入会後お支払いいただく、入会翌々月分以降の会費を「月額利用料金」といいます。
当院が別途定める入会時料金及び月額利用料金の支払い方法並びに支払時期については次の各号に定めます。
入会時料金は、入会日に当院が指定するクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
入会の翌々月分以降発生する月額利用料金については、翌月分を当月の25日に当院が指定するクレジットカード決済にて引落します。25日が土日祝の場合、翌営業日の引落しとなります。
各月１日から末日までの利用権の対価を当該月分の会費額とし、会員は、入会日から第２４条に定める退会日まで（会員制のため、利用がない期間を含む）の会費について、別途当院が認める場合を除き、支払い義務を免れることはできません。
会員は、当院が提携する決済代行会社に決済に必要な情報を提供することと、入会時料金及び月額利用料金に関するクレジット決済業務を行うことに同意します。
当院は当院に債務不履行等の帰責事由がある場合を除き、会員から受領した入会時料金及び月額利用料金等当社に支払済の金員の返還は行わないものとします。
第8条 予約・キャンセル
会員は予約の際は当院が別途定める方法にて、本サービスの予約をするものとします。
本条第１項の予約を行った会員が、当社が定める期限までに受付の変更又はキャンセルを行わず、かつ前項の利用開始期限までに利用を開始しない場合には、無断でキャンセルを行ったものとみなします。
無断でキャンセルを行った会員は、以降の受付が制限される場合や、当社が悪質と判断した場合には本施設から第２６条に定める除名とされる場合があることを予め承諾します。
第9条 告知義務及び通知義務
会員は、申込書類その他、当院に提出する書類において事実を通知するものとします。
会員は、前項において通知した事実に変更が生じた場合、速やかに当院に通知し当院所定の手続きを行なうものとします。
会員が前各項の義務を怠ったことにより利用者又は第三者に生じた一切の損害について、当院は当院の故意又は重過失による場合を除き当該損害に対する一切の責任を負いません。
第10条 本施設利用時の遵守事項
次の各号に該当する方は本施設を利用できません。
３７．５度以上の発熱又は咳がある場合。
酒気を帯びた状態。
その他、第５条を遵守できていない方。
当院は次の各号に該当する行為を禁止します。
高額な金銭、貴重品等を本施設に持込む行為。
本施設内の秩序を乱す行為。
他の利用者又は本施設スタッフに対する迷惑行為及び本施設の利用を妨げる行為。（故意又は過失であるか否かを問わず、威力又は暴力を用いることを含むがこれに限らない）
本施設内での物品の売買又は勧誘行為（営利であるか非営利であるかを問わない）、寄付又は署名の呼びかけ又は政治活動又は宗教活動を行う行為。
大声又は奇声を発する行為又は他の会員もしくは本施設のスタッフ等に対する暴力行為又は迷惑行為又は行く手を塞ぐ等の威嚇行為又は迷惑行為。
他の会員もしくは本施設のスタッフ等に対し、待ち伏せをする又は後をつける又はみだりに話しかける等の行為。
正当な理由なく、面談又は電話その他の方法で本施設のスタッフを拘束する等の迷惑行為。
その他、本規約及び個別規定等を遵守しない、本施設のスタッフの指示に従わない行為。
本施設の運営を妨げる恐れがあると、当社が判断した行為。
その他、前各号に類する行為。
第11条 当院の免責事項
当院は次の各号について、責任を負わないものとします。
本施設内、利用時においての怪我や事故。
本施設内での金銭及び所持品の紛失及び盗難等の事故。
第12条並びに第２８条 （施設の一時的閉鎖・一時的休業）により本施設の利用ができないことによる損害。
利用者が本規約及び個別規定等を遵守しなかったことにより発生した損害。
前各号に類する損害等
第13条 会員の責任
会員は本施設の利用を会員自らの責任において行うものとします。会員は会員自身の行為の結果について一切の責任を負い、行為の結果生じた損害（弁護士費用等の一切の費用を含む）を負担するものとします。
会員は本施設の利用を通じて当院又は第三者（他の会員を含む）に損害を与えた場合には、会員自らの責任と費用負担において、その損害を賠償しなければならないものとします。
第14条 利用の制限
当院は本施設運営を円滑に行うため、会員による本サービスの利用時間及び利用回数及び利用人数を制限できることとします。
当社は、前項の場合のほか、下記の場合に会員による本サービスの利用を制限することができます。
本施設内の点検又は修理又は改装を行う場合。
当社が特別なイベント等を実施する場合。
天変地変その他当社の責に帰することのできない不可抗力により本施設が利用できない場合。
第15条 会員資格の譲渡、貸与の禁止
会員は、会員資格を他に譲渡又は相続その他包括承継又は貸与できません。
当院が本施設にかかる事業を第三者に譲渡する場合には会員の承諾を得ることなく、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、このことは事業譲渡のみならず、会社分割やその他事業が移転するあらゆる場合においても同様とします。
第16条 自動継続
会員資格は、会員による退会手続き、当院による会員の除名手続き、その他会員資格喪失の場合を除き、自動的に継続されます。
第17条 退会
会員が自己都合により本サービスを退会する場合は、当社所定の書面もしくはラインによる通知により手続きを完了するものとします。（電話、メール等による申し出は受け付けられません）
会員は、各月１０日までに退会の手続きを完了した場合はその月の末日をもって退会することができます。尚、退会日までの、在籍期間中の入会時料金及び月額利用料金は本施設利用の有無を問わず、その支払い義務を負います。
会員は、入会時料金及び月額利用料金が未納の場合は、本条第１項の退会届の提出までに完納するものとします。
会員が、自己都合により入会時料金及び月額利用料金を３か月以上滞納した場合は、自動的に退会扱いとします。但し、滞納分については完納いただきます。
第18条 会員資格の喪失
会員は、次の各号に該当する場合、会員資格及び会員として有する如何なる権利をも喪失するものとします。
第２４条に定める退会を申し出、当社がこれを承認したとき。
第２６条により除名されたとき。
会員本人が死亡したとき。
当院が事業の撤退などやむを得ない事情により本施設の全部を閉鎖したとき。
会員が会員資格を喪失した場合、当院は、既に会員より支払われた入会時料金及び月額利用料金を一切返還しないものとします。
第19条 会員の除名
会員が次の各号に該当する場合、当院はその会員を本施設から除名する事ができます。
第５条に定める入会資格を喪失したとき。
当社に提供した登録情報に虚偽の内容が含まれていたとき。
第１５条に定める遵守事項に違反したとき。
本施設の本規約及び個別規定等に違反したとき。
他の会員や店舗スタッフに対して誹謗又は中傷する等の迷惑行為があったとき。
他の会員や店舗スタッフを殴打又は身体を押す又は拘束する等の暴力行為があったとき。
大声・奇声を発する又は他の会員や店舗スタッフの行く手を塞ぐ等の威嚇行為や迷惑行為があったとき。
物を投げる又は壊す又は叩く等、他の方や店舗スタッフが恐怖を感じる危険な行為があったとき。
ストーカー行為又は無許可での営業活動又はセールス行為又は布教活動、その他の勧誘行為及びそれに類する行為があったとき。
法令や公序良俗に反する行為があったとき。
刃物又は火薬類又は有害性物質又は薬物等危険物を館内に持込んだとき。
入会時料金及び月額利用料金の支払いを滞納し又は催告を受けても完納しないとき。
その他当院が本施設会員としてふさわしくないと認めたとき。
会員が前項各号のいずれかに該当する場合、当院は利用者との間に成立した本施設利用に関する契約を解除できるものとします。なお、この場合、会員は当該解除によって発生した損害の賠償請求及び当社に支払済の金員の返還等の請求はできないものとします。
第20条 施設利用の禁止、退場
会員が次の各号に該当するとき、当院は当該会員に対して本施設利用の禁止又は退場を命じることができます。
集団感染するおそれのある疾病を有するとき。
一時的な筋肉の痙攣や意識の喪失等の症状を招く疾病を有するとき。
酒気を帯びている場合又は薬物を使用しているとき。
医師から施術を禁じられているとき。又は症状からみて本施設利用が困難と判断されるとき。
本規約及び個別規定等を遵守しないとき。又は本施設スタッフの指示に従わないとき。
その他、正常な本施設利用ができないと当社が判断したとき。
第21条 施設の一時的閉鎖・一時的休業
次の各号に該当するとき、本施設は施設の全部又は一部の閉鎖もしくは休業をすることができます。その場合、緊急の場合を除き原則として一週間前までに会員に対しその旨を告知します。この場合、当該閉鎖並びに休業それぞれの原因及び理由及び期間等にかかわらず、会員の会費支払い義務が軽減されたり免除されたりすることはありません。
気象災害、その他外因的事由により、その災害が会員に及ぶと判断したとき。
本施設の増改築、修繕又は点検によりやむを得ないとき。
臨時休業等によるとき。
その他、法令等に基づく関係官庁からの指導による場合等の重大な事由によりやむを得ないと当社が判断したとき。
前項各号の一時的閉鎖、一時的休業については、当社のホームページ、その他当社が定める方法により通知します。
第22条 遅延損害金
会員が当院に対する入会時料金及び月額料金その他支払うべき金員の支払いを怠ったとき、支払い期日の翌日から支払い日の前日までの日数について年１４．６％の割合による遅延損害金を支払う義務を負います。
第23条 個人情報保護
当院は、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守すると共に、会員の個人情報をはじめとする全ての個人情報を
安全かつ適切に取り扱います。プライバシーポリシーは当社ホームページに掲示いたします。
当院は、諸会費等の会費振替業務を委託する目的の範囲内で、会員の個人情報を振替業務代行会社に開示します。
会員が各種届出書に記載した内容について、当院は登録手続き、諸連絡の他、個人を特定しない形の統計的情報として利用する場合があります。
第24条 諸費用の変更並びに運営システム変更について
当院は、本規約に基づいて会員が負担すべき諸費用について当院が必要と判断したときは、会員の事前の承諾を得ることなく変更することができます。
前項同様に施設運営システムを、当院が必要と判断したときは、会員の事前の承諾を得ることなく変更することができます。
第25条 細則
本規約に定めのないもので本施設の管理運営上必要な事項について、当社は、諸規則、注意事項、案内等を定めることができるものとします。
第26条 本規約の変更
当院は、以下のいずれかの場合に、当社の裁量により、本規約を変更することがあります。
規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき
規約の変更が規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、規約の変更をすることが変更に係る事情に照らして合理的なとき
当院は前項による規約の変更にあたり、変更後の規約の効力発生日の１ヶ月前までに、規約を変更する旨、及び変更後の規約の内容とその効力発生日を当社のホームページ、その他当院が定める方法により通知します。
変更後の規約の効力発生日以降に当社の本サービスを利用したとき、又は前項に定める規約の変更の通知後１ヶ月の経過をもって、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第27条 準拠法
本規約に関する準拠法は日本法とします。
第28条 管轄裁判所
本規約に関連して紛争が生じた場合は札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第29条 発効
2023年11月